常見問題 (FAQ)
關於自訂域名、郵件轉寄、DNS 設定與收發信件的完整指南與解答。
Q1. 如何為我的自訂域名設定 DNS 紀錄？
要讓您的自訂網域信箱能順利透過閒貓電郵接收郵件並驗證所有權，您需要前往您的域名註冊商（如 GoDaddy, Cloudflare, Namecheap 等）管理後台，為您的網域配置以下核心 DNS 紀錄：
1. MX 紀錄 (郵件接收路由 - 必填)
這會將您網域的進站郵件安全導向至 AWS SES 接收伺服器：
- 類型 (Type): MX
- 名稱 (Name/Host): @ (或留空)
- 值 (Value/Mail Server): inbound-smtp.us-east-1.amazonaws.com.
- 優先級 (Priority): 10
2. CNAME 紀錄 (Easy DKIM 金鑰認證 - 必填共 3 筆)
這是 AWS SES 為您的域名產生的專屬安全 DKIM 驗證金鑰：
- 類型 (Type): CNAME
- 名稱 (Name/Host): {您的專屬權杖值}._domainkey
- 值 (Value/Destination): {您的專屬權杖值}.dkim.amazonses.com.
3. TXT 紀錄 (SPF 寄件者原則架構 - 建議配置)
這能向各大郵件服務商（如 Gmail）證明閒貓電郵是您授權的轉寄路由：
- 類型 (Type): TXT
- 名稱 (Name/Host): @ (或留空)
- 值 (Value): v=spf1 include:saltycat.tw ~all
如何取得我專屬的 DNS 設定值？
當您在控制台新增網域後，該網域卡片上會顯示一個 「DNS 設定值」 按鈕。點選此按鈕後，系統將直接列出您的 1 筆 MX 紀錄、3 筆專屬 CNAME 紀錄與 1 筆 TXT 紀錄 的主機名稱與數值，並提供方便的一鍵複製功能，直接貼入您的 DNS 後台即可！
* 提示：請務必刪除該網域先前存在的任何舊 MX 紀錄，否則可能導致收信混亂。DNS 設定完成後約需 5-30 分鐘生效，您可回到控制台點選「驗證」啟用網域。
Q2. _dmarc 需要設定嗎？應該怎麼設定？
是的，強烈建議設定！ 現今主流信箱服務商（如 Gmail、Yahoo!）對於收信的安全標準極為嚴苛。如果您的網域沒有配置 DMARC 紀錄，極有可能會被判定為高風險信件，進而導致寄給您的信件直接進到收件人的垃圾郵件匣。
請前往您的 DNS 設定後台，新增一筆 TXT 紀錄，其設定參數如下：
- 類型 (Type): TXT
- 主機名稱 (Host/Name): _dmarc (或完整的 _dmarc.yourdomain.tw)
- TXT 內容 (Value): v=DMARC1; p=none;
* 此處的 p=none 為監控模式，這既可以通過各大信箱的安全檢查，又不會因為其他非同步轉寄而誤擋您的正常信件。這是一筆極低風險、卻能顯著提升收信送達率的最佳配置。
Q3. 我除了收信之外，如果也想要用自訂域名「送信」應該怎麼辦？
這是非常常見的需求！為了使用自訂網域（例如 ceo@yourdomain.tw）對外發信，您可以選擇以下兩種主要的發信設定模式：
方案 A：使用 Gmail 免費外寄伺服器直接發信 (適合個人與基礎發信)
您可以利用您個人的免費 Gmail 帳戶，透過設定讓 Gmail 代理您的自訂網域外寄信件。為了確保能順利透過 Google 外寄伺服器發信，請按照以下步驟進行設定：
- 前往並登入您的 Google 帳戶管理後台。
- 點選左側選單的 「安全性」 (Security)。
- 確認已啟用 「兩步驟驗證」 (2-Step Verification)（若未啟用，請依引導啟用）。
- 在兩步驟驗證啟用後，回到該頁面點選「兩步驟驗證」進去，拉到最底部會看到 「應用程式密碼」 (App Passwords)。
- 在「應用程式名稱」中輸入自訂名稱（例如：
Saltycat-SMTP），點擊「建立」。 - 系統會彈出一個視窗，顯示一組 **16 個字元** 的黃色安全密碼金鑰（例如：
abcd efgh ijkl mnop）。請先將此 16 位金鑰複製保存（這就是您的專屬 SMTP 密碼）。
- 開啟您的 Gmail 網頁版，點選右上角的 「設定齒輪」 -> 「查看所有設定」。
- 點選上方分頁的 「帳戶和匯入」 (Accounts and Import)。
- 在「從其他地址傳送郵件」區段中，點選 「新增另一個電子郵件地址」。
- 在彈出的視窗中，輸入您的名稱與您要用來寄信的**自訂域名信箱**（例如：
ceo@yourdomain.tw），並取消勾選「視為別名」 (Treat as an alias)，點擊下一步。
- 在 SMTP 伺服器欄位中輸入：
smtp.gmail.com - 通訊埠 (Port) 選擇：
587 - 使用者名稱 (Username)：輸入您的**完整 Gmail 帳號**（例如：
yourname@gmail.com） - 密碼 (Password)：貼上您在第一步中取得的 **16 字元「應用程式密碼」** (中間不需留空格)
- 選擇安全連線：勾選 「採用 TLS 的安全連線 (建議)」
- 點擊「新增帳戶」，接著去收件匣收取 Google 寄送的驗證信，點擊連結或輸入驗證碼完成驗證即設定成功！
* 注意：雖然此方案完全免費且使用 Google 穩定的發信伺服器，但因為是使用個人 Gmail 帳號代發 但是免費 但是會判定為垃圾信的機率極高！除非收件方主動到垃圾郵件尋找 否則很容易被誤認沒收到
方案 B：使用 Saltycat 服務專屬 SMTP Proxy (適合專業、商業發信)
閒貓電郵備有經過嚴格信譽維護、高送達率的專屬發信 SMTP 伺服器，支援在發信時為您的信件完美簽署您網域的專屬 DKIM 安全認證金鑰，保障發信極致送達率，絕不進垃圾信！
如果您有商業發信、交易信件（如系統註冊信、購物車通知等）或想要最佳的信譽保障，請直接點擊下方按鈕或發信至官方客服信箱 cs@saltycat.tw 與我們聯繫，我們將由專員為您免費對齊並開通專屬外寄 SMTP 發信伺服器權限。
Q4. 自訂網域收信有數量上限嗎？什麼是正常使用範圍？
本服務對於「正常合理使用 (Fair Use)」的情況下，不設任何每月收信上限！
什麼是正常合理使用的範圍？
正常使用泛指一般企業的日常公務往來信件、客戶聯絡信、個人帳單收發、網站註冊通知信、非高頻的電子報訂閱等。只要您的域名並非用於以下異常情境，皆屬於無限收信的保障範疇：
- 系統不當濫用： 例如將轉寄服務做為接收大規模、高頻率垃圾郵件/釣魚郵件之靶機，或遭到惡意 DDOS 攻擊之目標。
- 異常超大郵件爆量： 例如單一域名在幾分鐘內湧入數萬封以上，或單月收信總量高達數十萬封等極其不尋常的自動化程式行為。
* 為確保整體服務器架構的穩定度，若偵測到極為異常的流量（例如被垃圾郵件爆擊），系統安全機制會先自動限制流量並通知管理員。如有特殊的超大吞吐量業務需求，建議您預先發信至 cs@saltycat.tw 與我們溝通，我們將為您安排專屬的高效能叢集。